«Wir können mit Arbeitskolleg:innen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, das macht den Job bei der BRUGG GROUP interessant.»
Philipp, Teamleiter Workplace BRUGG IT Schweiz
ICT-Supporter (a) Birr
Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und verfügst über grundlegende ICT-Kenntnisse. Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Birr einen flexiblen und teamorientierten Mitarbeiter.
IT
Bereich
Birr
Schweiz
80-100%
Pensum
Sandra Britschgi
Assistentin HR Projekte
#Learn more
Die Rittmeyer Gruppe
rethink. automate. innovate.
Als ein Unternehmen der Gruppe Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den
restlichen IT-Disziplinen.
#Impact
Was du bei uns bewegen kannst
- 1st und 2nd Level Support IT-Support für die ganze Brugg-Gruppe
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
- Geräte Aufsetzen mit MS Intune Endpoint Management Software sowie Softwareinstallationen
- Support per Remote und On-site an unseren Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch Brugg, Kleindöttingen oder Baar
- Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen (Knowledge Base)
- Durchführung von Anwenderschulungen
#Requirements
Was du mitbringst
- Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT-Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
- Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Produkte (MS O365; AD, Azure AAD) und Client Management
- Dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
- Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
- Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B
#Benefits
Was wir dir bieten
Jobs mit Zukunft
Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen
Vertrauensvolle Arbeitskultur
DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)
Flexibilität und Work-Life-Balance
Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit
Mobilität
Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur
Arbeitsplatz
Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur
Vergünstigungen
Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge
