«Wir können mit Arbeitskolleg:innen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, das macht den Job bei der BRUGG GROUP interessant.»

Philipp, Teamleiter Workplace BRUGG IT Schweiz

ICT Supporter (a) Kleindöttingen

Du schätzt den telefonischen Kundenkontakt und verfügst über grundlegende ICT-Kenntnisse. Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Kleindöttingen einen flexiblen und teamorientierten ICT-Supporter.

IT

Bereich

Brugg

Schweiz

80-100%

Pensum

#Learn more

Die Rittmeyer Gruppe

rethink. automate. innovate.

Als ein Unternehmen der Gruppe Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den
restlichen IT-Disziplinen.

#Impact

Was du bei uns bewegen kannst

  • First-Level-Support für alle eingehenden IT-Supportanfragen der Gruppe Brugg
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
  • Erstunterstützung per Telefon und Remote
  • On-site Support an unseren Standorten, hauptsächlich in Kleindöttingen, aber auch Brugg, Birr oder Baar möglich
  • Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
  • Training unserer Anwender

#Requirements

Was du mitbringst

  • Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
  • Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
  • Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
  • Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B

#Benefits

Was wir dir bieten

Jobs mit Zukunft

Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen

Vertrauensvolle Arbeitskultur

DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)

Flexibilität und Work-Life-Balance

Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit

Mobilität

Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur

Arbeitsplatz

Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur

Vergünstigungen

Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge