«Durch die internationale Ausrichtung der BRUGG Gruppe, wird man mit allen Sinnen gefordert. »

Philipp, Teamleiter Workplace BRUGG IT Schweiz

ICT-Supporter (a)

Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Romanshorn einen Teamplayer, der sich sowohl für den persönlichen sowie telefonischen Kundensupport begeistern kann, für die Position als ICT-Supporter (a).

IT

Bereich

Romanshorn

Schweiz

100%

Pensum

#Learn more

Die Rittmeyer Gruppe

rethink. automate. innovate.

Als Teil der BRUGG-Gruppe liefern wir als Spezialistin unseren weltweiten Kunden im Bereich Wasser- und Energieversorgung innovative Mess- und Automatisierungslösungen sowie datenbasierte Dienstleistungen mit Schwerpunkten in der Energiewende, Nachhaltigkeit und Infrastruktursicherheit.

#Impact

Was du bei uns bewegen kannst

  • Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen der Gruppe Brugg
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
  • Erstunterstützung per Telefon und Remote
  • Field Service an unseren Standorten, hauptsächlich in Romanshorn, aber auch Birr, Brugg möglich
  • Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
  • Training unserer Anwender

#Requirements

Was du mitbringst

  • Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
  • Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
  • Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
  • Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B

#Benefits

Was wir dir bieten

Jobs mit Zukunft

Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen

Vertrauensvolle Arbeitskultur

DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)

Flexibilität und Work-Life-Balance

Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit

Mobilität

Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur

Arbeitsplatz

Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur

Vergünstigungen

Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge