«Durch die internationale Ausrichtung der BRUGG Gruppe, wird man mit allen Sinnen gefordert. »

Philipp, Teamleiter Workplace BRUGG IT Schweiz

ICT Supporter (a)

Für unser Service-Desk-Team suchen wir am Standort Birr AG (bei der BRUGG Lifting AG vor Ort) ein flexibles und teamorientiertes Teammitglied.

IT

Bereich

Birr

Schweiz

80-100%

Pensum

Seraphina Amoun

Seraphina Amoun
Talent Acquisition Manager

#Impact

Was du bei uns bewegen kannst

  • Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen der Gruppe Brugg
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung in unserem Ticketsystem
  • Erstunterstützung per Telefon und Remote
  • Field Service an unseren Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch Brugg, Kleindöttingen und Baar
  • Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
  • Training unserer Anwendenden

#Requirements

Was du mitbringst

  • Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis (ICT-Fachmann-/frau, Informatiker EFZ) oder vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
  • Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen dich aus
  • Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
  • Abschliessend hast du noch einen Führerschein in der Kategorie B
  • Berufseinsteigende willkommen

#Benefits

Was wir dir bieten

Jobs mit Zukunft

Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen

Vertrauensvolle Arbeitskultur

DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO)

Flexibilität und Work-Life-Balance

Grossen Freiraum in der Gestaltung der Arbeitszeit: mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit

Mobilität

Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur

Arbeitsplatz

Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur

Vergünstigungen

Von gratis Früchten zu vergünstigen Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge